В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» каждый покупатель интернет-магазина Pohudela. net имеет право вернуть или обменять купленное средство для похудения. Прежде чем начать процедуру возврата, внимательно прочитайте настоящий документ.
Как можно вернуть товар
Вернуть товар можно:
воспользовавшись курьерской службой (для Москвы и Санкт-Петербурга);
через ближайший пункт самовывоза;
по почте.
Если возврат осуществляется по причине ошибочной комплектации, мы полностью погашаем стоимость доставки. Во всех остальных случаях доставка оплачивается покупателем.
В какие сроки и по какой причине можно вернуть товар
Причиной возврата товара может стать:
ошибочная комплектация в магазине;
более внимательное ознакомление с инструкцией;
желание обменять купленный товар на другой.
В соответствии с действующим законодательством покупатель вправе оформить возврат в течение 21 дня с момента оплаты. Деньги перечисляются покупателю в течение 30 дней с момента получения заявки.
Как оформить возврат
Заявку на возврат можно подать с помощью формы обратной связи на странице «Контакты». Заявление составляется в произвольной форме. В нем необходимо указать причину возврата. От покупателя также потребуется предъявить кассовый чек (отправляется в посылке вместе с товаром) и паспорт.
Требования к товару
Любой товар, купленный в интернет-магазине Pohudela. net может быть возвращен. Если был куплен набор препаратов, вернуть можно только в полном комплекте. Упаковка должна оставаться неповрежденной.
